LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Aqui explicamos, de um jeito simples, como a Drogaria Farmacelo cuida das informações de quem visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp, pelo telefone, pelo Instagram ou na loja.

Última atualização: 11 de novembro de 2026

  • Sem cadastroO site não tem formulários, login nem cadastro.
  • Sem venda de dadosNão vendemos nem alugamos suas informações.
  • Você decidePeça acesso, correção ou exclusão pelo WhatsApp.

1Quem somos

A Drogaria Farmacelo é a responsável pelos dados tratados no atendimento das suas duas lojas:

  • Loja São Mateus: Rua Nebulosas, 364, Cidade Satélite Santa Bárbara, São Paulo - SP, CEP 08330-430. Telefone e WhatsApp: (11) 99176-9313.
  • Loja Mauá: Rua Presidente Arthur da Costa e Silva, 305 E, Parque São Vicente, Mauá - SP. Telefone e WhatsApp: (11) 98569-7203.

2Quais dados recebemos

Este site é apenas informativo e não coleta dados pessoais diretamente.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, telefone, Instagram ou na loja, podemos receber os dados que você decidir nos enviar, como nome, número de telefone, endereço de entrega e os itens do pedido.

Se você enviar uma receita ou alguma informação sobre a sua saúde para fazer o pedido, usamos esse dado somente para atender você, com o cuidado extra que a LGPD exige para dados de saúde.

3Para que usamos

  • Responder suas mensagens e tirar dúvidas;
  • Separar, preparar e entregar o seu pedido, ou deixá-lo pronto para retirada;
  • Cumprir as obrigações legais e sanitárias que valem para farmácias.

4Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados. Eles só são repassados quando é necessário para atender você, como o nome e o endereço para quem faz a entrega, ou quando uma lei ou autoridade exigir.

5Serviços de terceiros

Este site usa as fontes do Google Fonts e tem links para o Google Maps, o WhatsApp e o Instagram. Ao carregar a página ou abrir esses links, esses serviços podem receber dados técnicos do seu aparelho, como o endereço IP, conforme a política de privacidade de cada um.

6Cookies

A Drogaria Farmacelo não usa cookies próprios neste site e não usa ferramentas de anúncios ou de rastreamento. Serviços abertos pelos links, como o Google Maps, podem usar cookies próprios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

7Guarda e segurança

Guardamos seus dados só pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais. O acesso fica restrito à equipe que faz o atendimento.

8Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para:

  • confirmar se tratamos seus dados;
  • acessar seus dados;
  • corrigir dados errados ou desatualizados;
  • excluir seus dados;
  • saber com quem eles foram compartilhados;
  • revogar o seu consentimento.

9Fale com a gente

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a loja de sua preferência:

Loja São Mateus

Rua Nebulosas, 364 - Cidade Satélite Santa Bárbara, São Paulo - SP

(11) 99176-9313
Loja Mauá

Rua Presidente Arthur da Costa e Silva, 305 E - Parque São Vicente, Mauá - SP

(11) 98569-7203

Você também pode falar com a gente pessoalmente nas lojas ou pelo Instagram @drogariafarmacelo.

10Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

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